Le processus de sélection chez Underdog : quand le reconditionné devient vraiment pertinent

11/12/2025

Pourquoi tous les appareils n’ont-ils pas la même valeur en reconditionné ?

Dans une société où l’on parle beaucoup de réemploi et d’économie circulaire, la tentation est grande de penser que tout appareil usagé mérite sa seconde chance. Ce n’est pas si simple : la pertinence écologique et économique d’un appareil reconditionné dépend d’un ensemble de critères objectifs.

Underdog, spécialiste français du reconditionnement d’électroménager, s’est fait une spécialité de ce tri complexe. Contrairement à d’autres acteurs purement marketplace, Underdog réalise l’ensemble du processus en interne, du diagnostic à la vente. Cela implique un vrai savoir-faire pour décider, en toute transparence, quels appareils méritent d’être remis sur le marché — et lesquels non.

Mais sur quels critères repose ce choix ? Quelles sont les étapes concrètes qui précèdent la remise en état ? Et comment cette sélection influence-t-elle réellement l’empreinte écologique des appareils accessibles à la revente ?

Le diagnostic initial : l’étape clé pour un reconditionnement responsable

Pour Underdog, tout commence par un diagnostic technique approfondi. Là où certains acteurs se contentent d’un aperçu rapide ou d’un simple essai de mise sous tension, Underdog va beaucoup plus loin.

  • Âge de l’appareil : Les équipements trop anciens (généralement plus de 10-12 ans pour un frigo, par exemple) présentent un profil énergétique dépassé par rapport aux standards actuels. Leur reconditionnement n’a de sens que si leur performance reste correcte par rapport aux appareils neufs les moins performants.
  • État structurel : La caisse, l’isolation, la porte ou le tambour (pour les lave-linge) sont inspectés pour vérifier l’absence de dommages irréparables ou de corrosion structurelle. L’objectif est de garantir sécurité et longévité après reconditionnement.
  • Disponibilité des pièces : Seuls les modèles pour lesquels la disponibilité des pièces détachées est garantie peuvent être reconditionnés efficacement. Underdog privilégie les modèles pour lesquels l'écosystème des pièces détachées est déjà installé, ce qui prolonge la durée de vie après réparation.
  • Historique de fiabilité : Grâce à des bases de données de retours et de pannes connues, Underdog écarte les modèles affichant des taux de panne récurrents ou des défauts de conception majeurs constatés dans le temps.

Concrètement : Un réfrigérateur A+ de 2018 avec un compresseur en bon état, une porte intacte et des joints étanches dépassera souvent la note d’un modèle plus ancien, même d’une marque réputée.

Quels appareils sont choisis et pourquoi ?

Le choix ne se fait jamais uniquement sur l’apparence ou la marque. Underdog combine plusieurs critères écologiques et économiques, toujours dans l’optique de réduire l’empreinte environnementale globale :

  • Performance énergétique réelle : Testée lors du diagnostic, la consommation est mesurée pour s’assurer que l’appareil reste dans une tranche performante – même si elle est légèrement inférieure aux nouveaux standards, elle reste rentable écologiquement sur l’ensemble de son cycle de vie.
  • Potentiel de durabilité : Certains appareils, par leur conception, permettent aisément des remplacements (charnières, compresseur, carte électronique). D’autres, plus “jetables”, demanderaient l’équivalent d’un appareil neuf pour être restaurés.
  • Simplicité d’entretien : Un appareil facile à nettoyer, à entretenir et à réparer plus tard augmente la satisfaction des utilisateurs et limite l’obsolescence précoce.
  • Volume des flux de collecte : Les modèles très peu collectés (parce qu’ils se trouvent rarement en seconde main) sont généralement écartés sauf exception, car ils compliquent la standardisation et la qualité du stock de pièces.

Le cas du réfrigérateur reconditionné

Le frigo reste emblématique chez Underdog. Pourquoi ? Parce qu’il illustre parfaitement cette logique :

  • Test des performances thermiques : Un frigo est mesuré en conditions réelles, porte ouverte et fermée, remplissage simulé, relevé de température sur 24 heures.
  • Fuite du fluide frigorigène : Tout soupçon de fuite ou de perte isole l’appareil du circuit de reconditionnement — réparer ou recharger du fluide reste émetteur de CO2 et donc à éviter sur des appareils anciennement inefficaces.
  • Capacité restante : De nombreux modèles “vieux mais costauds”, notamment ceux conçus pour être ouverts et réparés, gardent un excellent potentiel, là où un modèle plus récent low cost serait déjà usé à cœur.

La réintégration dans le cycle de vie : une démarche mesurée d’économie circulaire

Reconditionner ne signifie pas effacer l’histoire d’un appareil, mais lui donner une seconde vie optimale. Pour que cette démarche reste vertueuse :

  1. Évaluation de l’impact carbone : Chaque appareil sélectionné fait l’objet d’une estimation de son bilan carbone reconditionnement versus achat neuf. Selon l’ADEME, reconditionner un gros électroménager représente typiquement 60 à 80 % d’émissions évitées par rapport au neuf (ADEME, 2022).
  2. Tests multipoints : Plutôt que des tests rapides, Underdog s’appuie sur une grille de vérification complète : bruit, température, consommation, sécurité électrique, esthétique (bosses, rayures acceptables), etc.
  3. Garantie et traçabilité : Les appareils reconditionnés par Underdog sont identifiés, tracés, et bénéficient d’une garantie systématique. Ce n’est pas une pratique généralisée chez tous les vendeurs, mais un gage de confiance pour l’utilisateur final.

Des critères objectifs pour une réelle économie circulaire

Acheter un appareil reconditionné ne doit pas se transformer en “recyclage délocalisé” : remettre sur le marché un frigo à la consommation excessive ne sert ni l’usager, ni la planète. Underdog en fait sa discipline et son positionnement.

  • Seuil de rentabilité environnementale : Si un appareil consomme nettement plus qu’un équivalent neuf ultra-efficace, il sera, sauf rare exception, écarté du reconditionnement.
  • Réparabilité : Priorité est donnée aux marques et modèles notés pour leur longue réparabilité – les appareils indémontables, soudés ou sans documentation technique sont systématiquement déclassés.
  • Sûreté électrique : Tous les branchements, fils, prises font l’objet de contrôles ; le moindre vice caché disqualifie l’appareil pour la sécurité des foyers.

Comment Underdog garantit la fiabilité et la transparence ?

C’est un point essentiel : chez Underdog, rien n’est laissé au hasard (Underdog). Là où un simple “contrôle visuel” pourrait suffire ailleurs, chaque appareil est documenté. Un rapport accompagne chaque frigo, lave-linge ou congélateur jusqu’à sa remise en service :

  • Origine de l’appareil : Les appareils sont achetés auprès de circuits maîtrisés : collectivités, services de reprise partenaires, non des filières anonymes de “déchets”.
  • Rapport de reconditionnement : Le client peut accéder à un historique : date du reconditionnement, types de pièces changées, motifs éventuels de déclassement d’origine.
  • Test sur la durée : Les appareils Garantissent une efficacité vérifiée plusieurs semaines avant mise en vente – un point fondamental pour éviter les “pannes à retardement” courantes sur la seconde main mal contrôlée.

Cela place Underdog au-dessus de nombreux autres acteurs du secteur, notamment ceux fonctionnant en simple place de marché sans maîtrise de la chaîne.

Quelques chiffres pour comprendre l’équation

  • Un réfrigérateur reconditionné et performant permet de réduire d’environ 60 à 70 kg CO2 l’empreinte carbone du foyer sur 5 ans par rapport à l’achat d’un neuf, selon l’ADEME.
  • Sur 10 appareils collectés, seuls 2 à 3 au maximum sont retenus pour le reconditionnement chez Underdog : rigueur et exigence, nettement supérieures à la majorité des filières traditionnelles.
  • La garantie Underdog va jusqu’à 24 mois, alors que beaucoup de vendeurs se contentent de 6 à 12 mois (source : étude UFC Que Choisir, 2023).
  • Le taux de panne post-reconditionnement recensé chez Underdog reste inférieur à 5 % à un an, selon la société, contre plus de 15 % dans la seconde main non contrôlée.

Vers un reconditionné qui a du sens

Miser sur le reconditionné, c’est faire le choix d’une consommation plus responsable si – et seulement si – le processus de sélection est intransigeant sur la performance, la réparabilité et la sécurité.

L’approche Underdog, bien plus exigeante et transparente que celle des simples plateformes de mise en relation, place le réemploi au service de l’économie circulaire, non du simple déstockage.

En tant que consommateur, s’appuyer sur ce niveau d’exigence offre de réelles garanties : votre choix a du poids, et il s’inscrit dans une logique où confort, fiabilité et réduction de l’empreinte écologique se conjuguent sans concessions.

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