Le processus de reconditionnement selon Underdog : étape par étape
Que se passe-t-il réellement entre le moment où un lave-linge ou un frigo arrive chez Underdog et celui où il est livré à un nouveau foyer ? Voici une immersion concrète et illustrée.
1. Collecte et tri : priorité à la réparabilité et à la durabilité
- Les appareils récupérés sont sélectionnés selon leur état général, la disponibilité des pièces détachées, et leur potentiel de reconditionnement (modèles, marques, pièces courantes).
- Tout ce qui ne peut pas être remis en service alimente un circuit de recyclage strict, pour éviter l’enfouissement ou l’export sauvage.
La sélection à l’entrée permet d’éviter le “greenwashing réparateur” : chez Underdog, on privilégie les équipements dont la remise en état prolonge vraiment le cycle de vie, sans surconsommer de pièces neuves.
2. Diagnostic technique complet
- Chaque appareil passe par une série de tests fonctionnels : moteur, électronique, circuits de réfrigération (pour les frigos), pompes, résistances, etc.
- Un diagnostic structurel : vérification de l’état général, corrosion, usure des parties mobiles, intégrité des joints et charnières.
- Un contrôle de sécurité : essentiels pour garantir l’absence de risques électriques ou mécaniques pour l’utilisateur.
L’objectif n’est pas seulement de faire fonctionner l’appareil : il s’agit de garantir qu’il présente les mêmes niveaux de sécurité et d’efficacité énergétique qu’un neuf, chaque fois que cela est possible.
3. Réparation et remplacement des composants
Contrairement à certaines opérations minimalistes de “cosmétique”, Underdog va au fond des choses :
- Pièces détachées d’origine ou équivalentes : priorité donnée à des composants qualitatifs, souvent réusinés ou issus des filières de réemploi, pour réduire encore l’empreinte carbone.
- Réparabilité avant tout : les pièces qui peuvent être réparées le sont (cartes électroniques ressoudées, moteurs reconditionnés, joints refaits).
- Remplacement ciblé : seuls les éléments réellement défectueux sont changés, pour éviter le gaspillage de ressources.
Cette démarche de “réparation juste” est un pilier majeur de la réduction de l’impact écologique : moins on consomme de pièces neuves, moins le bilan carbone grimpe.
4. Nettoyage en profondeur et désinfection
- Un appareil propre est plus agréable mais c’est surtout une question de santé publique : désinfection antibactérienne, anti-moisissures, traitement des odeurs.
- Les produits utilisés : le plus possible écolabellisés et sans substances problématiques pour la santé des techniciens comme de l’utilisateur final.
Ici, Underdog privilégie les méthodes de nettoyage à faible consommation d’eau et d’énergie, à contre-courant du lavage industriel souvent très impactant.
5. Tests finaux : performance énergétique et usage réel
Un reconditionné n’est “valable” que s’il maintient une efficacité comparable au neuf :
- Tests de consommation réelle : chaque appareil reconditionné subit une mesure de la consommation électrique sur cycle complet (par exemple : consommation annuelle du frigo selon la norme EN 62552).
- Tests fonctionnels intensifs : vérification sur plusieurs cycles, simulation de conditions d’usage réelles (variation de température, charge maximale, etc.).
- Contrôles qualité : documentation et traçabilité de chaque opération.
Grâce à ces mesures, le client est informé de la performance énergétique réelle de l’appareil. Ce point est crucial pour ne pas troquer un progrès sur l’empreinte carbone à la fabrication contre une surconsommation durable d’électricité.
6. Transparence et traçabilité : des données pour chaque appareil
- Underdog fournit un “passeport produit” : historiques des réparations, tests effectués, estimation de la durée de vie restante, classe énergétique constatée après reconditionnement.
- Cet engagement de traçabilité permet à chacun de choisir en connaissance de cause.
C’est une évolution : là où beaucoup de reconditionneurs se contentent d’une étiquette floue (“fonctionne”), Underdog prend parti pour un consommateur mieux informé, critique et acteur de son achat.